Ügyfélszolgálat
Termékeinkre a magyar és uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti kellékszavatosság vonatkozik.
Amennyiben a megvásárolt Cofotape® termék a kézhezvételkor már hibás volt, vagy rendeltetésszerű használat mellett gyártási hiba jelentkezik rajta, Önt a magyar Polgári Törvénykönyv és az uniós fogyasztóvédelmi jogszabályok szerinti kellékszavatossági jogok illetik meg (kijavítás, kicserélés, árleszállítás, illetve — végső esetben — elállás).
A garancia nem vonatkozik a rendeltetésszerű használatból eredő elhasználódásra (pl. a tapasz ragasztóerejének csökkenése a viselési idő végén), a nem rendeltetésszerű használatból eredő károkra, illetve a lejárt szavatosságú vagy már felhasznált termékekre.
Gyártási hiba esetén vegye fel velünk a kapcsolatot a help@cofotape.com címen vagy a Kapcsolat oldalon, a hiba rövid leírásával és — lehetőség szerint — fotóval. Ügyfélszolgálatunk egyezteti Önnel a csere vagy javítás menetét.
Amennyiben panaszát nem sikerül békés úton rendezni, Ön jogosult a lakóhelye szerint illetékes békéltető testülethez vagy bírósághoz fordulni. Részletek a Felhasználási feltételekben.
Írjon nekünk: help@cofotape.com vagy a Kapcsolat oldalon.